Условия использования

Дата вступления в силу: 01.09.2026

Организация: ООО «Имстокер» («TutDub», «мы», «нас», «наш»)

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ к веб-сайту TutDub, веб-приложению, программному интерфейсу (API) и связанным с ними сервисам (совместно — «Сервис»). Сервис выполняет перевод и дубляж видео-/аудиоконтента с использованием технологий автоматического распознавания речи, машинного перевода и синтеза речи.

Создавая учётную запись, загружая контент или иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями, а также с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой голосового клонирования, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

Мы вправе время от времени обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях объявляется через Сервис или по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вы обязаны прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись до вступления изменений в силу. Мы можем применять изменения в сокращённые сроки, если это требуется законодательством, для предотвращения угроз безопасности, мошенничества или злоупотреблений, а также если изменения носят технический характер (уточнения, опечатки). Продолжение использования после даты вступления означает принятие Условий.

2. Определения

«Пользователь», «вы» — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.
«Контент» — любые видео-, аудио-, текстовые, графические или иные материалы, которые вы загружаете в Сервис или генерируете с его помощью, включая исходные видео/аудио и полученные дублированные видео/аудио, аудиодорожки и расшифровки.
«Результат» — дублированное видео/аудио, отдельный аудиофайл и расшифровка, созданные Сервисом на основе вашего Контента.
«Голосовое клонирование» — процесс, с помощью которого Сервис пере-синтезирует переведённую речь голосом спикера, присутствующего в загруженном вами видео/аудио (см. Политику голосового клонирования).

3. Требования к пользователям

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет (или иной возраст дееспособности в вашей юрисдикции, если он выше). Если вам менее 18 лет, вы не имеете права использовать функции голосового клонирования без согласия родителя или законного представителя; вы подтверждаете, что такое согласие получено. Учётные записи, созданные от имени юридического лица, должны быть авторизованы соответствующим юридическим лицом.

4. Учётные записи

Вы обязаны предоставить достоверные регистрационные данные (имя, электронную почту, пароль) и поддерживать их в актуальном состоянии.

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за всю активность в рамках своей учётной записи. Немедленно уведомите нас в случае несанкционированного доступа.

Токены аутентификации и данные сессии хранятся на вашем устройстве (см. Политику конфиденциальности). Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к учётной записи из-за компрометации ваших учётных данных.

Вы можете запросить удаление учётной записи, обратившись по адресу support@tutdub.com. После обработки запроса ваш Контент будет удалён в порядке, описанном в Политике конфиденциальности. Мы стремимся обрабатывать все запросы на удаление в течение 14 рабочих дней. Удаление учётной записи прекращает доступ к платным тарифам и неиспользованным кредитам без возврата средств.

5. Допустимое использование

Вы можете использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы соглашаетесь не:

загружать или обрабатывать Контент, на использование которого у вас нет прав, или который нарушает интеллектуальные, имущественные или личные неимущественные права третьих лиц;
использовать Сервис для клонирования, имитации или синтеза голоса любого лица без его информированного согласия, за исключением случаев, когда спикер — это вы сами или вы получили необходимые права (см. Политику голосового клонирования);
создавать обманчивые, клеветнические, непристойные, оскорбительные, мошеннические или противоправные материалы, а также материалы, нарушающие права других лиц;
генерировать Результаты, предназначенные для введения в заблуждение, обмана или мошенничества (например, дезинформация, несанкционированная имитация личности, «дипфейки» для причинения вреда);
пытаться осуществить обратную инженерию, нарушить работоспособность, перегрузить Сервис, его инфраструктуру или получить несанкционированный доступ к учётным записям других пользователей;
перепродавать, распространять или коммерчески эксплуатировать Сервис или его API, за исключением случаев, предусмотренных отдельным коммерческим/API-тарифом;
использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или обучения моделей, воспроизводящих функционал TutDub;
использовать голосовое клонирование в коммерческих целях (включая рекламу, спонсорство или платный контент) без явного согласия владельца голоса;
создавать контент, искажающий заявления, позиции или поддержку политических деятелей;
генерировать клонированные голоса для использования в сексуально откровенном, порнографическом или непристойном контенте;
клонировать голос несовершеннолетнего без соответствующего согласия родителя или законного представителя.

Дополнительные ограничения, специфичные для голосового клонирования, изложены в Политике голосового клонирования.

Мы вправе приостановить или удалить учётные записи, нарушающие настоящий раздел, а также сообщить о противоправном контенте в соответствующие органы в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Права на контент и лицензии

Ваш Контент. Вы сохраняете все права на загружаемый Контент. Загружая Контент, вы предоставляете TutDub ограниченную, действующую на территории мира, неисключительную лицензию на хранение, обработку, изменение и адаптацию вашего Контента исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса. Обработка включает, но не ограничивается: транскрибированием, переводом, синтезом речи, аудио- и видеомонтажом, конвертацией форматов и синхронизацией.

Результат. При условии соблюдения вами настоящих Условий вы являетесь правообладателем Результатов, сгенерированных на основе вашего Контента, и можете использовать их в законных целях. Мы не претендуем на авторское право в отношении Результатов.

Запрет на использование для обучения моделей. Мы не используем ваш Контент, голосовые данные или Результаты для обучения, тонкой настройки или улучшения наших моделей машинного обучения, за исключением случаев, необходимых для предоставления Сервиса. Мы не передаём ваш Контент третьим лицам в целях обучения моделей.

Обратная связь. Мы приветствуем ваши предложения и замечания по улучшению TutDub. Если вы их предоставляете, вы соглашаетесь, что мы можем свободно использовать их для улучшения Сервиса без каких-либо обязательств перед вами. Это не влияет на ваше право собственности на Контент или Результаты.

7. Голосовое клонирование

При загрузке видео/аудио, для которого вы активируете функцию голосового клонирования, в интерфейсе Сервиса отображается чекбокс (отметка), который требует от вас подтвердить:

что вы получили все необходимые согласия от лиц, чьи голоса содержатся в загружаемом материале, на клонирование их голоса и обработку голосовой информации;
что вы, как Пользователь, даёте своё согласие на обработку голосовой информации (включая голос диктора) в целях синтеза речи в объёме и порядке, предусмотренных настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой голосового клонирования.

Установка такой отметки является неотъемлемым условием для запуска обработки и подтверждает ваше ознакомление и принятие условий настоящего раздела, Политики голосового клонирования и Политики конфиденциальности в части обработки голосовых данных.

Краткое содержание Политики голосового клонирования:

Клонирование выполняется только голосом спикера из загруженного вами видео/аудио.
Требуется ваше явное согласие и подтверждение прав при загрузке.
Не допускается использование для имитации третьих лиц без авторизации.
Постоянные голосовые модели или биометрические профили не сохраняются.

Используя функции голосового клонирования, вы дополнительно подтверждаете, что:

Вы получили информированное согласие каждого идентифицируемого лица, чей голос клонируется.
Вы не будете клонировать голос какого-либо лица без его явного разрешения.
Вы несёте ответственность за все Результаты и их использование, включая необходимые раскрытия перед вашей аудиторией.

8. Тарифы, кредиты и платежи

Сервис предлагается по различным тарифам (включая бесплатный и платные тарифы) и по кредитной системе. Информация о доступных тарифах, ценах и кредитных пакетах размещена на странице https://tutdub.com/ru/pricing и может быть обновлена.

Баланс кредитов определяется на основании вашей транзакционной ведомости и может истекать в порядке, указанном при покупке или на странице тарифов.

Платные тарифы и кредитные пакеты обрабатываются через нашего(их) платёжного(е) провайдера(ов).

Подписка / Возврат средств:

Отмена. Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учётной записи или через ссылку управления платёжного провайдера. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.
Возвраты для юридических лиц и ИП. Возврат средств за неполный расчётный период не производится, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.
Возвраты для физических лиц (потребителей). В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов. При отказе от подписки до окончания текущего расчётного периода мы возвращаем пропорциональную часть оплаты за неиспользованные дни, за вычетом стоимости уже оказанных услуг (обработанных задач). Для этого необходимо направить заявление на адрес support@tutdub.com. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Гарантия возврата для новых подписчиков. Мы предоставляем 7-дневную гарантию возврата денег для первых подписчиков на платный тариф. Если вы остались недовольны, обратитесь к нам в течение 7 дней с момента первой оплаты – мы вернём полную сумму.
Кредиты. Приобретённые кредиты не подлежат возврату и истекают в порядке, указанном на странице тарифов или при покупке. Бесплатные кредиты (включая полученные в рамках акций) истекают в порядке, указанном в условиях акции или на странице тарифов.
Изменение цен. Мы оставляем за собой право изменять функции тарифов, стоимость кредитов и лимиты с уведомлением за 30 дней. Изменения не затрагивают текущий расчётный период

9. Доступность и ограничения Сервиса

Сервис обрабатывает задачи асинхронно; указываемые сроки не являются гарантией. Мы не гарантируем определённых скоростей обработки или времени завершения. Очереди могут быть ограничены мощностями.

Качество Результатов зависит от входных данных (чёткость звука, язык, акценты, фоновые шумы, движения в видео). Сервис использует автоматизированные модели и может допускать ошибки в транскрибировании, переводе или синтезе речи. Вы несёте ответственность за проверку Результатов перед публикацией или использованием.

Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу и можем проводить техническое обслуживание, временно ограничивающее доступ.

Обработка исходных видео/аудио и сгенерированных файлов подлежит автоматическому окну хранения (в настоящее время — 96 часов после завершения последней задачи обработки для данного видео/аудио), после чего файлы удаляются из хранилища (см. Политику конфиденциальности).

Мы оставляем за собой право отказать в обработке, приостановить или удалить учётные записи, нарушающие настоящие Условия, осуществляющие запрещённые виды использования или создающие правовые риски для TutDub. Мы можем сообщить о противоправном контенте в соответствующие органы в случаях, предусмотренных законодательством.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая его программное обеспечение, модели, дизайн и документацию, принадлежит TutDub или его лицензиарам и охраняется в соответствии с применимым законодательством. Никакие права не передаются, кроме прямо указанных в настоящих Условиях.

11. Отказ от гарантий

СЕРвис ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПЕН» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЕЙ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТУ, ЗАКОННОСТЬ ИЛИ НЕПРЕРЫВНОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ. Автоматизированное транскрибирование, перевод и синтез речи могут содержать ошибки.

Результаты голосового клонирования генерируются автоматизированными AI-моделями и могут быть несовершенными копиями. Мы не гарантируем, что клонированный голос будет идентичен оригинальному спикеру, что переводы будут безошибочными или что Результаты будут пригодны для каких-либо конкретных целей. Вы несёте исключительную ответственность за проверку всех Результатов перед публикацией или использованием.

12. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законодательством, TutDub не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю данных или репутации, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

Наша совокупная ответственность не превышает сумму, уплаченную нам в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих наступлению события.

Данное ограничение не распространяется на ответственность, которую нельзя исключить в соответствии с законодательством (например, за грубую неосторожность, мошенничество, смерть или причинение вреда здоровью).

Исключение в отношении голосового клонирования. Мы не несём ответственности за любые претензии, убытки или потери, возникшие в результате ненадлежащего использования функций голосового клонирования, включая несанкционированную имитацию личности, нарушение прав третьих лиц или неполучение необходимых согласий.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить в соответствии с законодательством.

13. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возмещать убытки и защищать TutDub, его должностных лиц, сотрудников и аффилированных лиц от любых претензий, убытков, потерь и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих из:

вашего Контента и использования им голосового клонирования;
неполучения вами необходимых согласий для голосового клонирования;
нарушения вами настоящих Условий или Политики голосового клонирования;
нарушения вами прав третьих лиц (включая личные неимущественные права, права на приватность, авторские права и право на публичность).

14. Прекращение действия

Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ за нарушение настоящих Условий, неоплату или длительное неиспользование учётной записи, с уведомлением или без него в соответствии с законодательством. Разделы, которые по своей природе должны сохранять действие, сохраняют его после прекращения действия Условий (включая интеллектуальную собственность, отказ от гарантий, ограничение ответственности и возмещение убытков).

15. Защита данных

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и Политике голосового клонирования. Используя Сервис, вы подтверждаете ознакомление с описанной в них обработкой.

Вы подтверждаете, что аудиозаписи, используемые для клонирования, в ряде юрисдикций могут квалифицироваться как биометрические данные или данные особой категории. Используя функции голосового клонирования, вы даёте согласие на обработку голосовых данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности и Политике голосового клонирования, включая создание временного образца голоса исключительно для целей генерации вашего Результата. Постоянные отпечатки голоса или биометрические профили не сохраняются.

16. Сервисы третьих лиц

Сервис интегрирует инфраструктуру и сервисы третьих лиц для своей работы, включая провайдеров хранения данных, вычислительных мощностей, доставки электронной почты и обработки платежей. Использование этих сервисов третьих лиц регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Мы не несём ответственности за доступность, безопасность или производительность сервисов третьих лиц и не контролируем их условия или практику обработки данных.

17. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры, связанные с обработкой персональных данных, дополнительно регулируются Политикой конфиденциальности.

Досудебный порядок. До обращения в суд стороны обязаны предъявить письменную претензию. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. Если спор не урегулирован в этот срок, он передаётся на рассмотрение суда.

Для пользователей – физических лиц (не ИП). Настоящие Условия не ограничивают ваши права как потребителей, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае противоречия между положениями Условий и императивными нормами указанного Закона применяются положения Закона. Вы вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей») или к мировому судье по месту заключения договора.

Для юридических лиц и ИП. Споры разрешаются в судах по месту нахождения ООО «Имстокер».

В отношении потребителей за пределами Российской Федерации ничто в настоящих Условиях не затрагивает ваших обязательных прав, предусмотренных применимым законодательством.

18. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: support@tutdub.com или через форму обратной связи по адресу https://tutdub.com/ru/feedback.

ООО «Имстокер»

Адрес: 426054, Российская Федерация, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 9-я Подлесная, д. 17, кв. 191

Email: support@tutdub.com